THÔNG BÁO BẢO MẬT
Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Đức Hiếu
(sau đây gọi là “Đức Hiếu Logistics”) hân hạnh chào đón bạn đã ghé thăm
trang web cũng như quan tâm đến công ty, sản phẩm và dịch vụ
của chúng tôi. Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng
trong suốt quá trình kinh doanh là điều rất quan trọng đối
với chúng tôi. Trong phần tiếp theo, chúng tôi sẽ giải thích
thông tin nào Đức Hiếu Logistics thu thập khi bạn truy cập trang web của
chúng tôi và cách thông tin này được sử dụng.
DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Dữ liệu cá nhân là bất
kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân ngẫu nhiên được
xác định hoặc có thể nhận dạng được (chủ thể dữ liệu); một
cá nhân có thể được xác định một cách trực tiếp hoặc gián
tiếp, đặc biệt là bằn cách tham chiếu đến một vài thông tin
mã định danh như tên, số nhận dạng, dữ liệu vị trí, mã định
danh trực tuyến hoặc một hoặc nhiều yếu tố cụ thể liên quan
đến vật lý, sinh lý, di truyền, tinh thần, kinh tế, văn hóa
hoặc xã hội của người đó. Điều này bao gồm thông tin như
tên, địa chỉ, số điện thoại và ngày sinh. Những thông tin
sau đây không thể liên kết với danh tính thực của bạn, chẳng
hạn như trang web yêu thích hoặc số lượng người dùng của một
trang web, không được coi là dữ liệu cá nhân.
AI CHỊU TRÁCH NHIỆM?
Thông báo Bảo mật
này áp dụng cho việc xử lý dữ liệu được thực hiện bởi Đức Hiếu Logistics. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc xử
lý dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu thông tin, đề xuất hoặc
khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Đức Hiếu
216 Nguyễn Hồng Đào, Phường Tân Bình, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
info@duchieulogistics.vn
TRUY CẬP VÀO WEBSITE
Đức Hiếu Logistics cam kết bảo
vệ quyền riêng tư của người dùng khi truy cập vào trang web.
Khi người dùng truy cập các trang web của chúng tôi, máy chủ
web của sẽ tạm thời lưu lại dữ liệu kết nối của máy tính,
thiết lập và bảo mật dữ liệu kết nối của máy tính, danh sách
các trang web bạn truy cập trong trang web, ngày và thời
lượng lượt truy cập, địa chỉ IP của thiết bị, dữ liệu nhận
dạng của loại trình duyệt và hệ điều hành được sử dụng cũng
như trang web liên kết với trang web của chúng tôi. Các
thông tin cá nhân bổ sung như tên, địa chỉ, số điện thoại
hoặc địa chỉ email của bạn sẽ không được thu thập trừ khi
bạn cung cấp dữ liệu này một cách tự nguyện, chẳng hạn như
khi điền vào mẫu liên hệ trực tuyến, đăng ký, khảo sát, cuộc
thi, thực hiện hợp đồng hoặc yêu cầu thông tin.
Cơ sở
pháp lý cho việc xử lý các danh mục dữ liệu nói trên là Điều
6 (1) (a) của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Châu Âu
(GDPR). Do các mục đích đã nói, đặc biệt là để đảm bảo an
ninh và thiết lập kết nối một cách suôn sẻ, chúng tôi có
quyền lợi hợp pháp để xử lý dữ liệu này.
Dữ liệu theo
dõi web sẽ được lưu trữ trong thời gian 36 tháng và sau đó
sẽ tự động bị xóa. Chúng tôi cũng đang sử dụng các công cụ
theo dõi, các biện pháp nhắm mục tiêu và cookie. Bạn sẽ tìm
thấy thêm chi tiết về vấn đề này trong phần “Sử dụng theo
dõi web”, “Sử dụng Cookie” và “Sử dụng Google Adwords” bên
dưới.
Nếu bạn đã bật các chức năng định vị địa lý trong
trình duyệt của mình, tương ứng trong hệ điều hành của bạn,
chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu này để cung cấp cho bạn các
dịch vụ dựa trên vị trí (ví dụ: vị trí chi nhánh gần nhất,
trạm đóng gói, v.v.). Chúng tôi sẽ không sử dụng dữ liệu này
cho bất kỳ mục đích nào khác. Nếu bạn vô hiệu hóa chức năng
này, dữ liệu của bạn sẽ được xóa đúng thời gian.
THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG
Vì lý do hợp đồng,
chúng tôi cũng cần dữ liệu cá nhân để cung cấp dịch vụ và
tuân thủ các nghĩa vụ phát sinh từ các thỏa thuận hợp đồng
đã ký kết với bạn. Dữ liệu này được sử dụng, để thực hiện
hợp đồng (vận chuyển), quản lý dữ liệu khách hàng, xử lý
thanh toán và, nếu có, đánh giá tín dụng. Một số dữ liệu vận
chuyển nhất định cũng sẽ được cung cấp cho cơ quan có thẩm
quyền của quốc gia quá cảnh hoặc quốc gia điểm đến để làm
thủ tục hải quan và thuế hoặc để kiểm tra an ninh, theo yêu
cầu của luật pháp của quốc gia đó. Thông tin được cung cấp
thường bao gồm: tên và địa chỉ người gửi hàng, tên và địa
chỉ người nhận, mô tả hàng hóa, số lượng, trọng lượng và giá
trị lô hàng.
Cơ sở pháp lý ở Điều 6 (1) b) GDPR vì việc
xử lý là để thực hiện hợp đồng mà bạn là bên tham gia.
XỬ LÝ CHO MỤC ĐÍCH QUẢNG CÁO
Nếu bạn
là khách hàng hiện tại của Đức Hiếu Logistics, dữ liệu bưu chính của bạn
(ví dụ: tên, địa chỉ) sẽ được xử lý để liên hệ với bạn nhằm
cung cấp cho bạn những thông tin mới nhất về các ưu đãi, tin
tức, sản phẩm và dịch vụ. Ngoài ra, ngoài sự đồng ý đã có,
chúng tôi sẽ chỉ xử lý địa chỉ email của bạn để cung cấp cho
bạn thông tin liên quan đến các sản phẩm của Đức Hiếu Logistics và các sản
phẩm tương tự.
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý nói trên là
Điều 6 (1) f) GDPR. Việc xử lý dữ liệu khách hàng cho mục
đích tiếp thị trực tiếp của chính công ty được coi là thực
hiện vì quyền lợi hợp pháp.
Bạn có quyền phản đối việc
xử lý nói trên bất kỳ lúc nào. Để thực hiện quyền của mình,
chỉ cần liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các thông
tin liên hệ được đề cập trong phần “Ai chịu trách
nhiệm?”.
Nếu bạn đăng ký nhận bản tin của chúng tôi,
chúng tôi có quyền sử dụng địa chỉ email của bạn cho mục
đích này. Bạn có thể hủy đăng ký nhận bản tin bất kỳ lúc nào
bằng cách nhấp vào liên kết tương ứng ở cuối bản tin.
Trong
trường hợp bạn phản đối hoặc hủy đăng ký các dịch vụ bản tin
của chúng tôi, dữ liệu tương ứng sẽ bị chặn, tương ứng bị
xóa và không còn được xử lý cho các mục đích đó nữa.
TRUY CẬP TRỰC TUYẾN VÀ TỐI ƯU HOÁ WEBSITE
Chúng tôi sử dụng phần mềm theo dõi để xác định có bao
nhiêu người dùng truy cập trang web của chúng tôi và tần
suất truy cập. Chúng tôi không sử dụng phần mềm này để thu
thập dữ liệu cá nhân riêng lẻ hoặc địa chỉ IP cá nhân. Dữ
liệu chỉ được sử dụng dưới dạng ẩn danh và tóm tắt cho các
mục đích thống kê và để phát triển trang web.
SỬ DỤNG COOKIES
“Cookie” là các tệp
nhỏ cho phép lưu trữ thông tin liên quan đến máy của người
dùng, cụ thể là trong khi bạn truy cập một trong các trang
web của chúng tôi. Cookie giúp chúng tôi xác định tần suất
các trang web được truy cập cũng như số lượng người dùng đã
truy cập giúp cấu hình các ưu đãi cho tiện lợi và hiệu quả
nhất có thể..
Trên cơ sở Điều 6 (1) f) GDPR, chúng tôi
đang sử dụng “session cookies” để tối ưu hóa trang web và
đảm bảo trải nghiệm người dùng thuận tiện và không bị gián
đoạn. Các cookie này chỉ được lưu trữ trong thời gian bạn
truy cập các trang web của chúng tôi. Chúng sẽ tự động bị
xóa khi bạn đóng trình duyệt.
Ngoài ra, chúng tôi sử
dụng “persistent cookies” để giữ lại thông tin về khách truy
cập truy cập lại một trong các trang web của chúng tôi. Mục
đích của việc sử dụng cookie là để có thể cung cấp cho bạn
hướng dẫn người dùng tối ưu cũng như “nhận diện” bạn và do
đó có thể hiển thị các trang web đa dạng và nội dung mới
trong quá trình sử dụng lại.
Nói chung, chúng tôi không
tạo hồ sơ riêng về các hoạt động trực tuyến của bạn. Nội
dung của cookie lưu trữ chỉ giới hạn ở một số nhận dạng.
Tên, địa chỉ email, địa chỉ IP, v.v., không được lưu trên
hầu hết các trang web của chúng tôi.
CÔNG CỤ CHIA SẺ: COOKIE CỦA BÊN THỨ 3
Đức Hiếu Logistics có thể sử dụng các nút “chia sẻ” nhúng trên các trang
web của mình. Điều này giúp khách truy cập dễ dàng đánh dấu
và chia sẻ nội dung qua các mạng xã hội yêu thích. Khi nhấp
vào một trong các nút này, một cookie có thể được đặt bởi
dịch vụ mà bạn đã chọn để chia sẻ nội dung. Đức Hiếu Logistics không kiểm
soát việc sử dụng các cookie này và do đó bạn nên kiểm tra
trang web của bên thứ ba liên quan để biết thêm thông tin.
COOKIE CỦA BÊN THỨ 3 TRONG NỘI DUNG NHÚNG
Xin lưu ý rằng trên một số trang web của chúng tôi, bạn có
thể nhận thấy rằng cookie đã được đặt không liên quan đến
Đức Hiếu Logistics. Khi bạn truy cập một trang có nội dung nhúng từ, ví dụ:
YouTube hoặc Vimeo, các nhà cung cấp dịch vụ này có thể đặt
cookie riêng của họ trên trình duyệt web của bạn. Đức Hiếu Logistics không
kiểm soát việc sử dụng các cookie này và không thể truy cập
chúng do cách hoạt động của cookie, vì cookie chỉ có thể
được truy cập bởi bên đã đặt chúng. Bạn nên kiểm tra các
trang web của bên thứ ba để biết thêm thông tin về các
cookie này.
CÁCH QUẢN LÝ COOKIES/QUYỀN PHẢN ĐỐI VÀ TỪ CHỐI
Việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi mà không có
cookie cũng là điều hoàn toàn có thể. Trong trình duyệt của
mình, bạn có thể vô hiệu hóa việc lưu cookie, giới hạn chúng
vào các trang web cụ thể hoặc đặt trình duyệt để thông báo
cho bạn khi một cookie được gửi. Bạn cũng có thể xóa cookie
khỏi ổ cứng PC của mình bất kỳ lúc nào (tệp: “cookie”). Xin
lưu ý rằng trong trường hợp này, bạn sẽ phải chấp nhận việc
trang web có thể bị giới hạn và hướng dẫn người dùng bị hạn
chế.
Hầu hết các trình duyệt web cho phép kiểm soát một
số cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
CÁC PLUG-IN MẠNG XÃ HỘI
Trên trang web
của chúng tôi và tuân theo Điều 6 (1) f) GDPR, chúng tôi
đang sử dụng các plug-in mạng xã hội (như facebook, google+,
twitter, v.v.) để quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ
của mình và để tiếp cận với khách hàng của mình. Vì vậy, các
mục đích quảng cáo này được coi là thực hiện vì quyền lợi
hợp pháp. Nhà cung cấp mạng xã hội tương ứng có trách nhiệm
tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành.
DỰ LIỆU CỦA TÔI CÓ BỊ TRAO ĐỔI, BUÔN BÁN?
Đức Hiếu Logistics không chia sẻ, bán, chuyển giao hoặc phổ biến dữ liệu
cá nhân của bạn cho bên thứ ba và sẽ không làm như vậy trong
tương lai, trừ khi luật pháp yêu cầu, trừ khi cần thiết cho
mục đích của hợp đồng hoặc trừ khi bạn đã đưa ra sự đồng ý
rõ ràng để làm như vậy. Ví dụ, có thể cần phải chuyển địa
chỉ và dữ liệu đơn hàng của bạn cho các nhà thầu của chúng
tôi khi bạn đặt hàng sản phẩm.
Các nhà cung cấp dịch vụ
bên ngoài xử lý dữ liệu thay mặt cho chúng tôi phải chịu
trách nhiệm theo hợp đồng giữ bí mật nghiêm ngặt theo Điều
28 GDPR. Đức Hiếu Logistics giữ trách nhiệm bảo vệ thông tin của bạn trong
những trường hợp như vậy. Các nhà cung cấp dịch vụ tuân theo
hướng dẫn của Đức Hiếu Logistics, và điều này được đảm bảo bởi các biện
pháp kỹ thuật và tổ chức, cũng như thông qua các cuộc kiểm
tra và kiểm soát.
QUYỀN CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU LÀ GÌ?
Ngoài
quyền truy cập, bạn có các quyền sau đây:
1. Bạn có thể
yêu cầu thông tin về dữ liệu cá nhân nào đang được lưu
trữ.
2. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi sửa đổi, xóa hoặc
chặn dữ liệu cá nhân của bạn miễn là các hành động này được
pháp luật cho phép và tuân thủ các điều kiện hợp đồng hiện
có.
3. Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân mà bạn
đã cung cấp trong một định dạng có cấu trúc, thông dụng và
có thể đọc được bằng máy.
4. Bạn có thể nộp đơn khiếu
nại với cơ quan giám sát. Để tìm cơ quan bảo vệ dữ liệu có
thẩm quyền của bạn, vui lòng nhấp vào đây.
Quyền phản đối
Quyền phản đối áp dụng cho tất cả việc xử lý dữ liệu
cá nhân dựa trên Điều 6 (1) f) GDPR. Để thực hiện quyền của
mình, chỉ cần liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các
thông tin liên hệ được đề cập trong phần “Ai chịu trách
nhiệm?”.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Đức Hiếu Logistics thực hiện tất cả
các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cần thiết để bảo vệ dữ
liệu cá nhân của khác hàng tránh khỏi bị mất hoặc sử dụng
sai. Ví dụ, dữ liệu được lưu trữ trong một môi trường hoạt
động an toàn không được công chúng truy cập. Trong một số
trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng công
nghệ Lớp Socket Bảo mật (SSL) trong quá trình truyền tải.
Điều này có nghĩa là một quy trình mã hóa được phê duyệt
được sử dụng để giao tiếp giữa máy tính và các máy chủ của
Đức Hiếu Logistics nếu trình duyệt của bạn hỗ trợ SSL. Nếu bạn muốn liên hệ
với Đức Hiếu Logistics qua email, chúng tôi muốn lưu ý rằng tính bảo mật
của thông tin được gửi không thể được đảm bảo. Nội dung của
các tin nhắn email có thể bị đọc bởi bên thứ ba. Vì vậy,
chúng tôi khuyến nghị bạn chỉ gửi thông tin nhạy cảm cho
chúng tôi qua đường bưu điện.
THAY ĐỔI THÔNG BÁO BẢO MẬT
Đức Hiếu Logistics có
quyền thay đổi Thông báo Bảo mật của mình bất kỳ lúc nào có
hoặc không có thông báo trước. Vui lòng kiểm tra thường
xuyên để được thông báo về bất kỳ thay đổi nào. Bằng cách sử
dụng các trang web của Đức Hiếu Logistics, bạn đồng ý với Thông báo Bảo mật
này.
Tuyên bố này được cập nhật lần cuối vào ngày 23
tháng 7 năm 2022.
CẢNH BÁO EMAIL GIẢ TẠO
Chúng tôi chân
thành khuyên bạn nên cảnh giác với các email giả mạo được
gửi bởi các bên thứ ba, giả mạo tên và thương hiệu Đức Hiếu Logistics. Các
email không được phép này thường mang hình ảnh như logo
trông giống chính thức để lừa người nhận.
Thông báo thanh toán giả mạo
Trong hầu hết các trường hợp, những email này yêu cầu
thanh toán từ người mua sắm trực tuyến cho việc giao hàng
hóa tiêu dùng mua qua Internet.
Vui lòng lưu ý rằng Đức Hiếu Logistics
không yêu cầu thanh toán trực tiếp từ người tiêu dùng trực
tuyến. Đức Hiếu Logistics chỉ thu tiền đối với các thỏa thuận vận chuyển
giữa người gửi và người nhận.
Người nhận vẫn phải trả
phí vận chuyển, thuế hải quan, VAT hoặc các khoản phí tương
tự khác, nếu các khoản này được thanh toán hợp lệ tại thời
điểm giao hàng. Đức Hiếu Logistics không chịu trách nhiệm về bất kỳ chi
phí, khoản phí hoặc thanh toán nào phát sinh do hoạt động
gian lận.
SPAM
Nếu bạn nhận được
email yêu cầu bạn mở tệp đính kèm email để xác nhận một giao
hàng bởi Đức Hiếu Logistics, email này là giả mạo và tệp đính kèm có thể là
virus máy tính.
Phishing
Bạn nên
cảnh giác với các email có vẻ là từ Đức Hiếu Logistics, nhưng yêu cầu thông
tin cá nhân như tên đăng nhập, mật khẩu, thông tin tài khoản
ngân hàng hoặc thẻ tín dụng. Những email lừa đảo này có thể
bao gồm các liên kết dẫn bạn đến một trang web giả mạo hoặc
biểu mẫu trực tuyến, nơi bạn được yêu cầu nhập thông tin cá
nhân.
Nếu một liên kết có vẻ đáng ngờ, vui lòng không
nhấp vào nó.
Nói chung, Đức Hiếu Logistics khuyến nghị không mở các
tệp đính kèm hoặc nhấp vào các liên kết trong email xác định
là “từ” Đức Hiếu Logistics, nếu một hoặc nhiều trường hợp sau đây xảy
ra:
1. Bạn không có giao dịch với Đức Hiếu Logistics.
2. Email
yêu cầu thông tin cá nhân hoặc bí mật.
3. Email chứa
các liên kết hoặc tệp đính kèm trông đáng ngờ.
4. Bạn
được yêu cầu mở tệp đính kèm để biết thêm chi tiết.